Frequently Asked Questions

Shipping

Do you ship overseas?

Yes, we ship all over the world. We provide free standard shipping for all light sabers. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.
How long will it take to get my order?

It depends on where you are. It usually takes 1-3 business days to process and ship your order. The delivery time is 7-20 days, but most customers get their orders in 2 weeks.
What shipping carriers do you use?

We use all major carriers, and local courier partners. We will select the best carrier based on your location and best available warehouse. You can track your shipment upon requesting your tracking number and carrier.
Can I return my product?

100% money-back guarantee. No questions asked. Unopened orders within the first 10 days from the delivery date can be returned for a 100% refund. We do not charge a restocking fee but return shipping is paid by the customer. for more information check our Return and Refund section.
Can I get my product personalized?

We are working on personalization options and they should become available in the near future. Check back soon.
What are your shipping rates?

We provide free worldwide shipping on all orders over 299.00$ CAD. Please read more in our Shipping Policy section.

Product

How can I use different lightsaber features?

All the amazing lightsaber features and effects can be controlled by just one button. Learn how to use them here.
Can two sabers be connected?

Many sabers can be connected to create a double bladed light saber. However, at least one of the sabers needs to have the pommel connector with a thread. Alternatively, you can buy a saber connector.
What is a Soundfont?

Soundfont is a mode that affects how the saber effects such as motion, blaster deflect, etc sound. Our sabers feature 8-30+ soundfonts. They can be changed when the saber is in the sleep mode by pressing and holding the button until it blinks twice (approx. 1 sec.). Every time the saber switches the soundfont it will play a quote from a SW movie.
Soundfont vs Sound Effects

Soundfonts modify sound effects giving them a certain "character". Common sound effects featured on our sabers include ignition, motion sounds, blaster deflection, clash and more. They all sound a little different depending on the soundfont selected.
Can blades be replaced?

The blades can come separated from the hilt when you order a new saber. They can easily be replaced or attached using a small hex key (included) and screws.
Are these sabers duel worthy?

Our sabers are capable of heavy dueling. Our baselit sabers blades are incredibly tough can take strong hits without damage. Our Xenopixel and Proffie saber blades are also very tough, but have electronics in the blade and are not recommended for full dueling. They are able to take recreational dueling, but are not warrantied against dueling damage. If you are dueling be careful to not hit each other and take things slow.
Do your sabers retract into the hilt?

Not yet. We want to offer a saber experience that is all-inclusive. Dueling with your saber is an integral part of a saber experience and we currently can't create a retractable blade that is also rated for dueling.

Still Looking For Answers?

If the answers you're looking for aren't in our FAQ, please send us an email by completing the form below.

Si vous ne trouvez pas de réponse ci-dessous, envoyez votre question à info@sabre x.ca
Expédition

Oui, nous expédions partout dans le monde. Nous offrons la livraison standard gratuite pour tous les sabres laser. Nous organisons des remises et des promotions toute l'année, alors restez à l'écoute pour des offres exclusives.

Ca dépend d'où tu es. Il faut généralement 1-3 jours ouvrables pour traiter et expédier votre commande. Le délai de livraison est 7-20 jours , mais la plupart des clients reçoivent leurs commandes en 2  semaines .

Nous utilisons tous les principaux transporteurs et partenaires de messagerie locaux. Nous sélectionnerons le meilleur transporteur en fonction de votre emplacement et du meilleur entrepôt disponible. Vous pouvez suivre votre envoi en demandant votre numéro de suivi et votre transporteur.

Garantie de remboursement à 100 %. Aucune question posée.
Les commandes non ouvertes dans les 10 premiers jours à compter de la date de livraison peuvent être retournées pour un remboursement à 100 %.
Nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement, mais les frais de retour sont à la charge du client. pour plus d'informations, consultez notre section Retour et remboursement .

Nous travaillons sur des options de personnalisation et elles devraient être disponibles dans un avenir proche. Revenez bientôt.

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes de plus de 99,00 $ CAD. S'il vous plaît lire plus dans notre section Politique d'expédition .

Produit

Toutes les fonctionnalités et effets étonnants du sabre laser peuvent être contrôlés par un seul bouton. Apprenez à les utiliser ici .

Soundfont est un mode qui affecte la façon dont les effets du sabre tels que le mouvement, la déviation du blaster, etc. Nos sabres disposent de 8 à 30+ soundfonts. Ils peuvent être modifiés lorsque le sabre est en mode veille en appuyant sur le bouton et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce qu'il clignote deux fois (environ 1 sec.). Chaque fois que le sabre change de soundfont, il jouera une citation d'un film SW.

Les soundfonts modifient les effets sonores en leur donnant un certain "caractère". Les effets sonores courants présentés sur nos sabres incluent l'allumage, les sons de mouvement, la déviation du blaster, le choc et plus encore. Ils sonnent tous un peu différemment selon la soundfont sélectionnée.

Les lames peuvent être séparées de la poignée lorsque vous commandez un nouveau sabre. Ils peuvent facilement être remplacés ou fixés à l'aide d'une petite clé hexagonale (incluse) et de vis.

Nos sabres sont capables de combats acharnés. Nos lames de sabres éclairés à la base sont incroyablement résistantes et peuvent prendre des coups violents sans dommage. Nos lames de sabre Xenopixel et Proffie sont également très résistantes, mais ont de l'électronique dans la lame et ne sont pas recommandées pour un duel complet. Ils sont capables de prendre des duels récréatifs, mais ne sont pas garantis contre les dommages dus au duel. Si vous vous battez en duel, faites attention à ne pas vous frapper et à ralentir.

De nombreux sabres peuvent être connectés pour créer un sabre laser à double lame. Cependant, au moins un des sabres doit avoir le connecteur du pommeau avec un filetage. Alternativement, vous pouvez acheter un connecteur sabre.

D'abord et avant tout, les différences sont les subtilités de la conception de la poignée. Les caractéristiques des collections les plus chères ont tendance à être de meilleure qualité. La prochaine différence majeure est le type d'électronique que vous choisissez d'acheter dans votre sabre. Il existe actuellement trois niveaux d'électronique disponibles dans nos sabres et chacun est meilleur que le précédent. Chaque étape offre plus de fonctionnalités, plus de personnalisation et une expérience de sabre plus lumineuse et plus réaliste.


Pas encore. Nous voulons offrir une expérience de sabre qui est tout compris. Le duel avec votre sabre fait partie intégrante d'une expérience de sabre et nous ne pouvons actuellement pas créer de lame rétractable qui soit également conçue pour le duel.